política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo MacLir recopila, utiliza y divulga tu Información Personal cuando visitas o realizas una compra en el Sitio.
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Después de revisar esta política, si tienes preguntas adicionales, deseas obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o quieres presentar una queja, por favor contáctanos por correo electrónico a info@maclir.co
Recopilación de Información Personal
Cuando visitas el Sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el Sitio e información necesaria para procesar tus compras. También podemos recopilar información adicional si te pones en contacto con nosotros para obtener asistencia al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información a continuación) como “Información Personal”. Consulta la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.
- Información del dispositivo
- Propósito de la recopilación: cargar el Sitio con precisión para ti y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizarlo.
- Fuente de recopilación: se recopila automáticamente cuando accedes a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
- Divulgación para fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.
- Información Personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ves, términos de búsqueda y cómo interactúas con el Sitio.
- Información del pedido
- Propósito de la recopilación: proporcionarte productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar tu información de pago, organizar el envío y proporcionarte facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos contigo, analizar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en línea con las preferencias que has compartido con nosotros, proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
- Fuente de recopilación: recopilada de ti.
- Divulgación para fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.
- Información Personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información de asistencia al cliente
- Propósito de la recopilación:
- Fuente de recopilación:
- Divulgación para fines comerciales:
- Información Personal recopilada:
- Propósito de la recopilación: proporcionar asistencia al cliente.
- Fuente de recopilación: recopilada de ti.
- Divulgación para fines comerciales:
- Información Personal recopilada:
Compartir Información Personal
Compartimos tu Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos contigo, como se describió anteriormente. Por ejemplo:
- Utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda online. Puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otra manera.
Publicidad comportamental
Como se describió anteriormente, utilizamos tu Información Personal para proporcionarte anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés. Por ejemplo:
- Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo usan nuestros clientes el Sitio. Puedes leer más sobre cómo Google utiliza tu Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puedes darte de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Compartimos información sobre tu uso del Sitio, tus compras y tu interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las cuales puedes dar tu consentimiento, dependiendo de tu ubicación).
- Utilizamos Shopify Audiences para ayudarnos a mostrar anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios a compradores que realizaron compras con otros comerciantes de Shopify y que también pueden estar interesados en lo que tenemos para ofrecer. También compartimos información sobre tu uso del Sitio, tus compras y la dirección de correo electrónico asociada con tus compras con Shopify Audiences, a través de la cual otros comerciantes de Shopify pueden realizar ofertas que podrían interesarte.
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de Network Advertising Initiative (“NAI”) en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puedes optar por no recibir publicidad dirigida mediante:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Además, puedes optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/.
Uso de Información Personal
Utilizamos tu Información Personal para proporcionarte nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, realizar envíos y cumplir con tu pedido, y mantenerte al tanto de nuevos productos, servicios y ofertas.
Base legal
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”), si eres residente del Espacio Económico Europeo (“EEE”), procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:
- Tu consentimiento;
- La ejecución del contrato entre tú y el Sitio;
- El cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
- Proteger tus intereses vitales;
- Realizar una tarea de interés público;
- Para nuestros intereses legítimos, los cuales no prevalecen sobre tus derechos y libertades fundamentales.
Retención
Cuando realizas un pedido a través del Sitio, conservaremos tu Información Personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicites borrar esta información. Para obtener más información sobre tu derecho de supresión, consulta la sección "Tus derechos" a continuación.
Toma de decisiones automática
Si eres residente del EEE, tienes derecho a oponerte al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando esa toma de decisiones tenga un efecto legal sobre ti o te afecte significativamente de otra manera.
Nosotros SÍ participamos en la toma de decisiones totalmente automatizada que tiene un efecto legal o significativo utilizando datos de clientes.
Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para evitar fraudes que no tienen un efecto legal o significativo sobre ti.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:
- Lista negra temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste durante unas pocas horas.
- Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP en lista negra. Esta lista negra persiste durante unos pocos días.
RGPD
Si eres residente del EEE, tienes derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre ti, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que tu Información Personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer estos derechos, contáctanos a través de la información de contacto anterior.
Tu Información Personal será procesada inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluso a Canadá y los Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulta el Libro Blanco sobre el RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Si eres residente de California, tienes derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre ti (también conocida como el "Derecho a Saber"), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que tu Información Personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer estos derechos, contáctanos a través de la información de contacto anterior.
Si deseas designar a un agente autorizado para enviar estas solicitudes en tu nombre, contáctanos en la dirección anterior.
Cookies
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en tu computadora o dispositivo cuando visitas nuestro Sitio. Utilizamos varias cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o contenido. Las cookies mejoran tu experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tienes que volver a ingresar esta información cada vez que regresas al sitio o navegas de una página a otra. Las cookies también brindan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es su primera visita o si son visitantes frecuentes.
Utilizamos las siguientes cookies para optimizar tu experiencia en nuestro Sitio y para proporcionar nuestros servicios.
[Asegúrate de comparar esta lista con la lista actual de cookies de Shopify en la tienda del comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]
Cookies necesarias para el funcionamiento del sitio web
| Nombre | Función | Duración |
|---|---|---|
| _ab | Utilizada en relación con el acceso al administrador. | 2 años |
| _secure_session_id | Utilizada en relación con la navegación a través de una tienda. | 24h |
| _shopify_country | Utilizada en relación con el pago. | sesión |
| _shopify_m | Utilizada para gestionar la configuración de privacidad del cliente. | 1 año |
| _shopify_tm | Utilizada para gestionar la configuración de privacidad del cliente. | 30 min |
| _shopify_tw | Utilizada para gestionar la configuración de privacidad del cliente. | 2 semanas |
| _storefront_u | Utilizada para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. | 1 min |
| _tracking_consent | Preferencias de seguimiento. | 1 año |
| c | Utilizada en relación con el pago. | 1 año |
| cart | Utilizada en relación con el carrito de compras. | 2 semanas |
| cart_currency | Utilizada en relación con el carrito de compras. | 2 semanas |
| cart_sig | Utilizada en relación con el pago. | 2 semanas |
| cart_ts | Utilizada en relación con el pago. | 2 semanas |
| cart_ver | Utilizada en relación con el carrito de compras. | 2 semanas |
| checkout | Utilizada en relación con el pago. | 4 semanas |
| checkout_token | Utilizada en relación con el pago. | 1 año |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Utilizada en relación con el pago. | 30 min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Utilizada en relación con el proceso de pago. | sesión |
| keep_alive | Utilizada en relación con la localización del comprador. | 2s |
| master_device_id | Utilizada en relación con el inicio de sesión del comerciante. | 2a |
| previous_step | Utilizada en relación con el proceso de pago. | 1a |
| remember_me | Utilizada en relación con el proceso de pago. | 1a |
| secure_customer_sig | Utilizada en relación con el inicio de sesión del cliente. | 20a |
| shopify_pay | Utilizada en relación con el proceso de pago. | 1a |
| shopify_pay_redirect | Utilizada en relación con el proceso de pago. | 30 minutos, 3s o 1a según el valor |
| storefront_digest | Utilizada en relación con el inicio de sesión del cliente. | 2a |
| tracked_start_checkout | Utilizada en relación con el proceso de pago. | 1a |
| checkout_one_experiment | Utilizada en relación con el proceso de pago. | sesión |
| checkout_session_lookup | Utilizada en relación con el proceso de pago. | 3s |
| checkout_session_token_<<token>> | Utilizada en relación con el proceso de pago. | 3s |
| identity-state | Utilizada en relación con la autenticación del cliente. | 24h |
| identity-state-<<token>> | Utilizada en relación con la autenticación del cliente. | 24h |
| identity_customer_account_number | Utilizada en relación con la autenticación del cliente. | 12s |
Informes y analítica
| Nombre | Función | Duración |
|---|---|---|
| _landing_page | Rastreo de páginas de destino. | 2s |
| _orig_referrer | Rastreo de páginas de destino. | 2s |
| _s | Analítica de Shopify. | 30min |
| _shopify_d | Analítica de Shopify. | sesión |
| _shopify_s | Analítica de Shopify. | 30min |
| _shopify_sa_p | Analítica de Shopify relacionada con marketing y referencias. | 30min |
| _shopify_sa_t | Analítica de Shopify relacionada con marketing y referencias. | 30min |
| _shopify_y | Analítica de Shopify. | 1a |
| _y | Analítica de Shopify. | 1a |
| _shopify_evids | Analítica de Shopify. | sesión |
| _shopify_ga | Shopify y Google Analytics. | sesión |
| customer_auth_provider | Analítica de Shopify. | sesión |
| customer_auth_session_created_at | Analítica de Shopify. | sesión |
El tiempo que permanece una cookie en su ordenador o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o de "sesión". Las cookies de sesión duran hasta que deja de navegar y las persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducarán entre 30 minutos y dos años desde la fecha en que se descargan en su dispositivo.
Puede controlar y gestionar las cookies de diversas maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente a su experiencia de usuario y es posible que algunas partes de nuestro sitio web ya no sean totalmente accesibles.
La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero puede elegir si desea aceptarlas o no a través de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias". Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, gestionar o filtrar las cookies, puede consultar el archivo de ayuda de su navegador o a través de sitios como: www.allaboutcookies.org.
Además, tenga en cuenta que bloquear las cookies puede no impedir completamente la forma en que compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos u optar por no participar en ciertos usos de su información por parte de estas partes, siga las instrucciones en la sección "Publicidad comportamental" anterior.
No realizar seguimiento (Do Not Track)
Tenga en cuenta que, dado que no existe un entendimiento uniforme en el sector sobre cómo responder a las señales de "No realizar seguimiento", no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal de este tipo desde su navegador.
Cambios
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
Quejas
Como se señaló anteriormente, si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico o por correo postal utilizando los detalles proporcionados en "Contacto" anteriormente.
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentar su queja ante la autoridad de protección de datos pertinente. Puede ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos o con nuestra autoridad de control.
